Preguntas frecuentes

¿Qué es un proveedor médico personal (PCP)?

Las siglas "P-C-P" significan, en inglés, proveedor personal.  Su PCP es un médico o enfermera de práctica avanzada que usted elige para que le proporcione todos sus cuidado de salud regulares.  Su PCP también hará los arreglos para que usted vea un especialista, obtenga análisis de laboratorio e ir al hospital, si es necesario.
 

¿Todos mis familiares deben tener el mismo PCP?

Cada uno de sus familiares puede tener un PCP diferente.  O, usted puede elegir un PCP para toda la familia.
 

¿Perderé mis beneficios cuando me una a un plan?

No, usted no perderá sus beneficios de Medicaid.  Usted recibirá sus beneficios de salud de Medicaid a través de un plan de salud.
 

¿Toda mi familia tiene que unirse al mismo plan? e to join the same plan?

Cada uno de los miembros de su familia puede unirse a plan diferente o usted puede elegir un plan para toda la familia.
  

¿Por qué no puedo cambiar de plan?

Su período de gracia ha terminado y usted deberá quedarse con el plan durante los nueve meses siguientes.  Si usted tiene un motivo urgente para dejar el plan, hable con un consejero de New York Medicaid Choice para pedir ayuda.
 

¿Cómo solicito una exención?

Llame a New York Medicaid Choice y pida una solicitud de exención.  Lleve el formulario a su médico, si es necesario.  Siga las instrucciones de la solicitud.
 

¿Qué es un período de gracia de 90 días?

Después de unirse a un plan, usted tiene 90 días para decidir si quiere quedarse en el plan o quiere cambiar de plan.  Después de estos 90 días, usted deberá quedarse con su plan durante los 9 meses siguientes.
 

    

Comuníquese con nosotros

1-800-505-5678

1-888-401-6582
 (Servicios al cliente de cuidado a largo plazo)

 TTY 1-888-329-1541

Lunes - Viernes
8:30 a.m. - 8:00 p.m.

Sábado
10:00 a.m. - 6:00 p.m.

Asistencia rápida

¿Tiene alguna pregunta? Estamos aquí para ayudarle. Nuestros consejeros responderán con gusto a sus preguntas.
También podemos ayudarle a elegir un plan por teléfono. Hablamos todos los idiomas