Piani sanitari: informazioni di base e risposte alle sue domande.
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I suoi diritti in un piano di assistenza a lungo termine
I membri di un Piano di assistenza a lungo termine godono di particolari diritti. Lei avrà, ad esempio, il diritto a:
- Accedere tempestivamente a servizi per il trattamento o la prevenzione di un problema di salute o di una disabilità
- Sapere dove, come e quando ricevere i servizi di cui ha bisogno, dal Piano o al di fuori del Piano
- Essere informato in modo da poter dare il suo consenso informato alla cura
- Partecipare alle decisioni sulla sua assistenza sanitaria, esercitando anche il suo diritto a rifiutare la cura
- Venire assistito senza distinzione di genere, razza, stato di salute, colore, età, origine nazionale, orientamento sessuale, stato civile o religione
- Vedere tutelata la riservatezza delle sue cartelle cliniche e rispettata la sua privacy durante il trattamento
- Ricevere una copia delle sue cartelle cliniche e chiedere che esse vengano modificate o corrette
- Essere trattato con rispetto e dignità
- Non essere soggetto a metodi contenitivi o reclusivi di alcun tipo usati come mezzi di coercizione o punizione, per comodità o per ritorsione.
Come membro del piano, lei avrà inoltre delle responsabilità.
Lei dovrà sempre:
- Avvalersi degli operatori del Piano per i servizi coperti dal Piano
- Ottenere l'approvazione del suo responsabile per l’assistenza o del suo team di assistenza prima di ricevere un servizio coperto dal Piano
- Spiegare al Piano le sue esigenze di assistenza e i suoi problemi
- Informare il Piano in caso decida di assentarsi o di lasciare la città
- Alcune persone con un certo reddito devono pagare un surplus (definito "spend down") per ricevere benefici Medicaid. Come membro del Piano, sarà sua responsabilità versare tale somma.
Contatti
1-800-505-5678
1-888-401-6582
TTY 1-888-329-1541
Lunedì – Venerdì
8:30 - 20:00
Sabato
10:00 - 18:00
Assistenza rapida
Ha dei dubbi? Siamo qui per aiutarla! I nostri consulenti parlano anche la sua lingua e saranno lieti di rispondere alle sue domande e di aiutarla a scegliere un piano al telefono.